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Um prospect com o perfil certo vale mais do que cem contatos desqualificados. Invista em qualidade, não em quantidade. Se você trabalha com vendas, sabe muito bem que não há como prospectar novos clientes sem um exaustivo trabalho de pesquisa de mercado, estudo das soluções (produtos ou serviços) oferecidas e de um bom planejamento de ações. Partir para o ataque telefonando a esmo não vai resultar em nada. Só em uma conta de telefone absurda para alguém pagar no final do mês. Para prospectar…

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O IBM Institute for Business Value, em associação com a National Retail Federation, conduziu uma pesquisa com 18.980 consumidores em 28 países. A intenção era: perguntar sobre hábitos de compra, fatores que influenciam a escolha da marca e do produto, padrões de consumo e a vontade de mudar o comportamento com base em uma variedade de valores e crenças pessoais. Descobriu-se que, ao longo da história, as compras envolviam uma viagem planejada com antecedência à uma loja favorita, na qual um consumidor…

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