O que é assistentes de voz?
Nos países desenvolvidos está crescendo um mercado de assistentes de vozes, eles são responsáveis por auxiliar os moradores a controlar melhor a casa, imagine você chegar em casa e acender as luzes, ligar a TV ou colocar uma musica de fundo somente com a sua voz, sem nem se levantar para tal.
De acordo com um levantamento recente da Adobe Analytics, até 2019, os assistentes de voz estarão presentes em metade das residências americanas. Atualmente, estão em 32% das casas daquele país. Do ponto de vista de negócios, é um mercado com gigantes competindo diretamente: Amazon, Google, Alibaba e outros.
Ainda existem barreiras no Brasil para que as interfaces de voz escalem.
“Desde junho de 2006, o Google anuncia que irá lançar o Google Home em português do Brasil, mas ainda não o fez. Além disso, a maioria dos serviços para a plataforma está restrita ao território americano. Ou seja, ainda é um brinquedo para geek, que fale inglês, e se contente com comandos simples como apagar as luzes, ouvir música e ativar meia dúzia de objetos conectados”
A vantagem do Brasil
As empresas no Brasil ainda tem a vantagem desse produto não ter chego com força ainda, terão tempo para se preparar tanto para definir personas das marcas nesse ambiente, quanto para repensar a jornada dos consumidores em um mundo sem tela. O maior motivo que leva um usuário a adotar uma interface de voz é a produtividade e redução de atritos.
Portanto, o caminho de pensar na publicidade como interrupção pode ser um grande tiro no pé, pois é exatamente o que esse usuário não quer. Logo, as empresas devem pensar nas interfaces de voz principalmente prestando serviço (como consultar uma fatura de cartão de crédito, por exemplo) para facilitar o dia a dia de um consumidor que precisa resolver as coisas sem parar suas atividades
Imagine uma loja em que com um simples comando de voz o consumidor terá acesso a informações, isso poderá enriquecer o mercado criando um laço com ar de evoluído.
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